屈臣氏用15年的时间在内地摸索发展之路，多少让人感觉这家公司是个“慢性子”，不过，它要是着起急来也挺惊人的：15年时间才建了100家分店，竟然要用5年时间再建900家
独家专访中国屈臣氏个人护理商店常务董事艾华顿
国际先驱导报驻香港记者王健平报道进入中国后一直动作缓慢的屈臣氏集团最近突然开始发力：先是在内地建立了第100家分店，并首次与北京同仁堂合作，提供传统中药产品；二是宣布到2010年，屈臣氏在内地的分店要达到1000家。
屈臣氏是亚洲最大的保健与美容零售连锁巨头，进入中国内地15年只开了100家分店，却要在其后的5年将这个数字增加到1000家。是什么促使它加快了拓展的步伐？《国际先驱导报》就相关问题对负责中国整体业务发展的中国屈臣氏个人护理商店常务董事艾华顿进行了独家专访。
蓄势15年
《国际先驱导报》：屈臣氏在中国内地发展了15年,为什么今年才开始迅速扩张?
艾华顿：任何一家企业在进入一个市场后,基本上都会经历一个探索、了解以及发力的过程。我们通过多年来对中国内地零售市场的深入研究和钻研，总结出品牌发展最适宜的定位和发展策略。
可以这么说，拓展在内地的业务方面，片面追求快速发展向来不是我们的追求。长期以来，我们奠定了内地最大的健康和美容个人零售商的坚实地位，并且密切关注市场的变化、适时把握时机，蓄势待发。
《国际先驱导报》：屈臣氏1989年到1997年的时候,在中国内地发展特别慢,后来找到合适的发展模式才逐渐覆盖比较广了。当时制约屈臣氏发展的因素是什么?屈臣氏找到的合适的模式是什么?
艾华顿：严格地说，我们不以快慢来评议屈臣氏在前些年的发展，因为任何事物的发展都有其自身的规律，受时机和多方面因素的影响。用中国的一句成语形容屈臣氏的发展比较贴切——蓄势待发。多年来，我们始终以敏锐的触觉了解、研究和分析市场的动向。在尊重市场规律、了解消费者需求和内地零售业各项政策法规基础上，不断完善内部的管理，积极调整发展战略。
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