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微笑服务

时间:2017-03-30 21:47:43   来源:文章阅读网  作者:网络整理  点击数:75    

我的目的是使人们高尚起来。   ——亨德尔 

一个想到中西部小镇度假的美国人,写了以下这封信去预订旅馆房间: 

我想带爱犬同行。它是只打扮体面,彬彬有礼的“绅士狗”。我可否要求让它留在房里过夜? 

旅馆老板立刻来函回复: 

我经营这家旅馆近十几年了,这段期间,没有一位“狗”顾客有偷窥毛巾、浴袍、餐具或是墙上图画的纪录。 

它们不曾在半夜喝酒闹事,而被我赶出旅馆,也不会没付帐就溜之大吉。 

欢迎阁下的爱犬成为本店贵客。如果它能保证阁下的行为,也欢迎阁下一起光临本店。 

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