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有关惠普的记忆

时间:2017-03-30 17:30:47   来源:文章阅读网  作者:秋蕴  点击数:  


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惠普(HP)对于国人并不陌生,虽然偶尔也和负面的新闻联系到一起,但瑕不掩玉,无论如何这都还是一家值得仰慕和尊敬的公司。有幸我也在这样顶级的公司服务过几年,那时涉世未深,对公司的管理,流程,文化等都理解不了那么多,只感觉在那里工作的几年,是自己人生关键的几年,为后来职业的发展奠定了基础。后来随着年龄阅历的增加,慢慢感受到HP的五年,已经对自己职业态度,人生价值观,与雇主同事关系的理解等都产生了潜移默化的影响。HP把公司定位为员工的大学,除了专业的职业培训之外,最重要的是被称为惠普之道(HPWay)的核心企业文化。像我当年那样到近乎于一张白纸的职场雏鸟加菜鸟,这种文化很容易就会渗透到血液里,成为自己的一部分。我很庆幸,渗透到我血液里的是那样优秀的文化。

离开HP后,在很多的管理培训或课程中,都以HP的流程管理作为成功案例来讲解,可能管理课上的太多,对流程的概念已经熟悉到俗套,印象倒不是怎么深的。社会责任是我在HP第一次接触到的概念,很多年之后才听到国内一些企业讨论这方面的话题。还有很多类似于领先薪酬(payamongleader)等概念,对于当时的我来讲都是新鲜而又为之感到骄傲的。

对于新加入HP的员工来讲,印象颇深的是极具仪式感的入职培训,介绍了这家创建于美国加州车库里的公司辉煌的传奇历史,现状以及价值观。为期3天的培训在一些公司也算不得特殊,然而由总经理亲自给新员工做入职培训的,在之后却是再也不曾遇到过。

在HP工作最容易让员工体会到的是尊重。作为惠普之道第一位的核心价值观,这样概括这一理念:我们信任和尊重个人。对个人的尊重体现在很多公司制度和行为方式里,这完全不同于国内很多企业在会上标榜以人为本,会下对员工当骂则骂。首先惠普认为每个个体都是值得信任的,只要企业提供合适的环境,他们就会把工作做好。而开放式的办公区域布置,直接将公司内森严的等级变得相对柔和。最大的老板办公区域也不过是比普通员工大几个平方的透明格子,所有封闭独立的房间都只用作会议室。在惠普没有对手下颐指气使的领导,只有和颜悦色笑容可掬的管理者,开放式(Opendoorpolicy)管理模式,使得每一位员工都可以和直接上司沟通,有权利向上级的上级汇报工作,而且是被鼓励的。而那个每天最早到公司每一个区域走一圈的已经花白了头发的老板,是在严格执行公司另一个明确要求的政策--走动式管理(Managementbywalkingaround)。当然公司还有很多的渠道使得管理者能够更平等而亲和地接近普通员工。

在90时年代,那个时期的多数国内企业尚处在资本原始积累阶段。所以强制工人加班加点,克扣工资,不给加班费的企业在当时很多,同在一座城市的一家著名的国企,就以每日晚九每周7天无休而闻名。进入HP之前也在其他企业服务过几年,生活被工作挤压得毫无生趣。HP这样的国际化公司,自然不会出现强制加班等类似侵害的员工利益的做法,这在我的意料之中。然而我也是在HP第一次接受到工作生活平衡(worklifebalance)的理念。作为一家企业,主动对员工提出这样的政策,那是需要很厚重的人文主义思想做支撑的。HP在中国也是支持弹性工作制的,虽然我工作的工厂由于各种原因难以执行,但这并不妨碍这一政策在员工中的影响。在我一条路奔跑在职业道路上时,这一概念适时地将我拉回了生活。多年来我一直坚持职业和家庭生活的平衡,没把自己推到任何一方面的死角,虽然与本性有关,但很大程度上在于HP的这一理念没有让我在职业的单行道上走得太远。

也许十几年后的惠普之道已经有了不同的内容,也许假如一直工作在HP未曾离开,感觉就有所不同。人在近距离接触一件事物时,总会缺乏观察感,而很难看到他的价值。5年对于一个人的职业生涯来讲不算长,但对于年轻的职业人来讲已足够长,在一个公司呆久了,熟悉了的一切都慢慢失去吸引力,开始向往外面世界的精彩,不安于现状的人会去迎接新的挑战,呆的久了也会生出一些摩擦,会担心错过更多的机会。据说再好的工作,一生也会有200次的辞职念头,这都是人性中不可战胜的课题,只有经历过才会有的答案,是人成长过程不可避开的选择。

但无论如何好的文化总是促进人的成长,使人受益终生的。多年来我坚持对他人尊重,我坚持对自己选择负责,我坚持每天完成重要的事情,坚持共享,坚持信任,坚持双赢,坚持沟通,这些习惯在职场陪了我多年,这无疑都是与我在HP工作的5年中所受的教育和熏陶分不开的。

企业家建立企业最初的目的是创造积聚财富,一般财富累积到一定程度,就会想到一起创业的弟兄们,再后来会考虑到广大的员工,他们也要娶妻生子,再高层次的企业就开始讲社会责任,回报社会了。无论怎样讲,企业对社会都是有很大贡献的,无论是靠工人的血汗赢取利润的积累阶段,还是价值回归到到回报社会,这个社会毕竟很多人是靠企业来养活自己的。一个公司怎么叫成功呢,成功的标准是什么呢,除了财务报表上的数字之外还有没有别的呢?

周末和以前惠普的老同事聚会,那群人精当年是职场精英,现在是事业鼎盛,谈起当年HP的经历仍是人生中最美好年华的记忆。如果说有这样的公司,无论他的员工因为什么原因而离开,10年后在他们的聚会上,这群人仍然以在这家公司工作过而骄傲,那这样的公司在我看来至少在企业文化上是非常成功的。10年前的惠普做到了。微信号:Life-of-qiuyun

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